电商，中国当前的“新四大发明”之一，十多年之中在几个电商大佬孜孜不倦的推广下，终于从一个小众产品发展到了当下这种疯狂的地位。
在十几年前，马云向世人呈现了电商的概念，然而人们似乎对其并不感冒，甚至还是有着抵触的心态。但是很快的，手机的发展，快递的普及，似乎一夜之间电商就已经成为了日常之中不可缺少的一部分，从淘宝到京东，从微商到闲鱼，什么都能在电商之中找到，也什么都可以放到线上去出售，购物的欲望在这个互联网时代被无限的放大了。然而现在，鱼龙混杂的电商又在人们无休止的抱怨之中，渐渐的走下神坛，成为一种生活的调剂。
对此，电商的先行者马云说过，纯电商的时代已经过去，未来的时代将会是新零售的时代！而李彦宏也表示，当前移动互联网的红利已经消失，“靠移动互联网的风口已经没有可能再出现独角兽了，因为市场已经进入相对平稳的发展阶段。”
可以说，现在电商的市场已经趋于饱和，作为基数的网民和网购用户的增长也已经放缓，另一方面，价格战这种东西在愈发严格的规则之下也已经成为了过去时，过去那种野蛮生长方式已经不可能再现。同时，当人们沉醉于电商之时，一次次地被那些庞大的数据所惊叹到的时候，已经忽略了一个事实，那就是在我们身边的线下实体店，每天所产生的交易额，远远超越了电商所能达到的极限！
那么，当各大互联网企业遭遇流量瓶颈，使尽浑身解数也无法再拉拢大量新增用户时，从线上走向线下，成为一种新的选择。所以，那些电商巨头们都早已认识到，纯粹的电商在之后的日子之中必然会被淘汰，未来一定是一个线上和线下相互结合的时代。他们已经行动了起来。
于是，阿里与百联集团“秘密谈判八个月”，于今年2月底宣布达成战略性合作，这无疑是阿里“新零售”布局的一个大动作。而成立12年以来，终于首次盈利的京东，也在2017的家电战略中宣布，要开10000家实体店。
同时，未来零售的发展方向，一定是线上线下结合，但绝不止于此。未来零售，应是以用户体验为中心的全场景、全要素的人文服务，线下做体验，线上做平台，最终实现从售卖商品到运营用户。在这一过程中，智慧场景的打造显得尤为重要。只有源自线上的智慧加上来自线下的场景，才能满足消费升级时期用户的消费诉求。
毋庸置疑，纯电商的模式很难算得上智慧场景，在线购物作为虚拟状态下的交易，难以为消费者提供身临其境的体验。电商平台以往的做法，多为进行节日主题的营销活动，以“伪场景”带动消费。
并且，之后的电商，服务已经慢慢地发展成产品的核心价值，而非以往的销售附属品。让用户为服务买单，将倒逼零售企业最大程度地提升用户全流程的购物体验，自然也会进一步提升未来零售的核心竞争力。
其实，对于消费者来说，相比起电商斗法带来的热闹，他们更在意商品的性价比、体验感，甚至是个性化需求的满足度。所以说，当下电商巨头们的一系列举动，说到底其实是零售模式之争，更确切说是服务模式之争。
全新的商业模式孕育新生，旧的模式也终将走向死亡。所以，纯电商一定会死，也必须死。