如何提高用户体验度

2017/7/25

有些网站,在专业的网站设计公司的努力下,单从设计的角度出发,这样的网站应该是一个成功的网站。而且富有视觉冲击力的色彩搭配,也容易让用户记住。但是从用户体验出发,这样做并不妥当。原因有两个,首先富有冲击力的网站设计,虽然第一眼看上去很震撼,但是不够耐看且极易产生视觉疲劳。其次,利用色彩对比及图片组合,过于强烈的颜色搭配并不适合长时间浏览阅读。这也是为什么很多大网站,内容翔实丰富的资讯站,选择白色或者淡绿色做网页背景色的原因。

与常规思维不同的是,很多人梦想把做网站做大。在这种思路的影响下,本来一个常规的企业网站,做到后来似乎成了一个资讯门户网站。这与用户体验是偏离的,用户通过搜索引擎检索内容,只是想找到与之检索关键词相符合的信息,网站建设需要内容翔实丰富,但是这不等于杂乱无章,为了内容而做内容不会起到任何积极效果。

任何人都知道,网站是品牌的一个有效体现,合理有效的包装不可少。可惜的是,网站的这个作用被很多人无限放大,一个在弄堂里面办公的两三个人的贸易公司,就对外宣传自己有独立的工厂。还贴上工厂照片、生产场景煞有介事的宣传自己有几千万的资产。听起来似乎天方夜谭,实际上这种情况在很多小公司的网站上都有不同的体现。这样做,是不明智的做法,品牌形象可以适度修饰,但是不应无限制的拔高。

这个错误很多网站都在犯,罪魁祸首就是不断弹出的客服窗口,每打开一个页面都不厌其烦的询问“是否需要提供帮助”。这样做看似主动出击,抓住了更多的客户,实则适得其反,影响了用户的良好感受。