10个提高网站可用性的经验指南

2017/8/7

一、善用人物配图,使用户专注于你想呈现的

当进入你的网站,我们会本能地关注网站上人物图片中的脸和眼睛,这倒是为我们提供了一个想法,是不是可以用人物配图吸引小伙伴的注意力呢?

实践证明,如果其他人往某个方向望,那么人们也会跟着望同一个方向(参照脑筋急转弯:大街上有,有一个人仰着头站着。旁边的人以为天空中有什么好看的东西,都跟着往天上看,可天空中什么都没有。你猜那人怎么说?答案附最后..)基于这个特点,我们可以利用人物配图来呈现你想要让用户关注的内容。

二、表格的最理想位置

一个来自UX Matters 的研究发现,最理想的表格置放应该是由上至下,因为人们通常会适应垂直的表格,这样通常易于阅读与填写。

三、人们对网站的信任度取决于设计质量

第一印象很重要!

一个有趣的研究发现,人们判断一本书的根据往往是它的封面…同样的,一个网站的布局、一致性、配色、排版等都在影响你的用户,他们会以此判断你将提供的东西。因此,你要确切保证网站的风格不仅要干净漂亮,更要适合你的受众用户。

除了网站设计,其他影响用户对你的网站信任度的还有:网站内容的质量、出错的次数、更新的频率、操作的便捷性和网站站住的人品。

四、大多数用户不会滚动浏览

一份来自Jakob Nielsen的研究显示(研究在此 → nngroup)仅仅有23%的用户第一次进入网站时会滚动浏览,这意味着有77%的用户只会看那个区域(无须滚动的可见页面),更重要的是,只有16%的用户会在第二次访问时继续滚动浏览。该数据突显出,将关键的内容放在首页的突出位置是多么的重要!

五、可以独特,但不要难懂

有一个独特设计的网站当然是好样的,但当你需要提高网站的可用性时,建议你最好遵守大多数网站采取的方式。因为当人们浏览一个新网站时,他们会启动自身的「经验模式」去理解这个网站的使用,例如:蓝色是链接的颜色,网站LOGO的位置、导航标签的下拉行为等。

六、理想的搜索框宽度是27个英语字符

什么是理想的搜索框?有的,Jakob Nielsen针对可用性进行了一个搜索框宽度的研究,发现大多数搜索框都太短了,搜索框太短带来的问题是尽管你可以输入足够长的字符,但只有一部分文本字符可见,这导致你很难检查或者编辑。

七、留白设计带来更好的阅读

大多数设计师都知道白色空间在段落、图片、按钮以及其他项目中的价值,白色空间可以让各个项目自由地呼吸。当然,我们也可以通过空间的排列(组合、减少)来制造白色空间。对于在页面展示内容间的联系、建立层级关系非常重要。

八、不必进行广泛的用户测试

Jakob Nielsen的研究显示仅需要5个用户就可以发现你的网站85%的问题,如果有15人就能找出接近全部的问题。

第一或第二个用户会发现最大的问题,其他人会确认这些问题并且发现其他小问题,只有2个用户能找到你网站50%的问题,这意味着其实你不需花很多钱去得到一个好的结果。当你开始测试时,你已经有巨大的收获了。任何小小的测试都比没有好

 

九、有多少信息,就有多少青睐。

大多数介绍产品的页面总是缺少足够多的信息,有些仅仅能让用户扫一眼。这是个必须正视的问题,因为产品的信息将帮助人们忖度购买的决定。在可用性的研究中,贫乏的产品信息这个失败的案例占据了8%甚至10%的网站。

十、大多数用户会无视广告

Jakob Nielsen的研究表明大多数用户会直接无视广告的存在,如果他们在全神贯注地阅读文章,他们不会被广告转移注意力。

这条经验要告诉你的是,人们会无视广告,并且与任何看起来与广告类似的东西,即使它不是广告。一些颜色风格强烈的导航会让他们误以为是广告,所以请仔细注意这个经验。